Khôi phục sự cố đã biết (KIR) là một tính năng của hệ điều hành Windows, được Microsoft giới thiệu, bắt đầu bằng Windows 10, phiên bản 2004. Tính năng này nhằm sửa các lỗi và lỗi có thể xảy ra sau khi cập nhật Windows.
Với tính năng Khôi phục sự cố đã biết (KIR), Microsoft có thể nhanh chóng xác định sự cố với bản cập nhật và khôi phục chỉ một phần của bản cập nhật gây ra lỗi. Nói cách khác, nếu một bản cập nhật xuất hiện lỗi, KIR chỉ có thể khôi phục thay đổi đó, giữ nguyên phần còn lại của bản cập nhật. Đó là giải pháp thường được áp dụng cho các bản cập nhật được coi là không quan trọng và có thể ảnh hưởng đến hàng triệu máy tính trên khắp thế giới.
Vì vậy, KIR là một công cụ giúp Microsoft có thể nhanh chóng xác định các sự cố phát sinh sau khi cập nhật hệ điều hành. Windows và đưa ra giải pháp trong thời gian ngắn (vài ngày hoặc vài tuần).
Khôi phục sự cố đã biết (KIR) hoạt động như thế nào?
Trọng tâm của công cụ Khôi phục sự cố đã biết (KIR) là bốn bước để xác định và khắc phục sự cố:
1. Xác định vấn đề. Khi một cái gì đó không hoạt động tốt Windows, hệ điều hành sẽ gửi báo cáo lỗi tới Microsoft. Người dùng cũng có thể gửi phản hồi khi có điều gì đó không hoạt động. Các nhóm của Microsoft liên tục theo dõi phản hồi của người dùng và báo cáo lỗi. Nếu một vấn đề đủ phổ biến và nghiêm trọng thì nó có thể được khắc phục với sự trợ giúp của KIR.
2. Tạo một rollback (của một giải pháp). Các kỹ sư của Microsoft tạo một bản khôi phục cụ thể cho sự cố đã xác định và chỉ vô hiệu hóa khỏi bản cập nhật những thay đổi gây ra sự cố, giữ nguyên các thành phần khác của bản cập nhật.
3. Thực hiện khôi phục. Trong bản cập nhật hệ điều hành tiếp theo Windows, người dùng sẽ nhận được bản khôi phục này để khắc phục sự cố từ bản cập nhật trước đó.
4. Cách khắc phục dứt khoát. Sau khi sự cố được khắc phục, Microsoft sẽ phát hành bản cập nhật mới bao gồm bản sửa lỗi cuối cùng. Về cơ bản, phần cập nhật ban đầu không hoạt động cũng được đưa vào bản cập nhật này.
Liên quan: Sự cố đối với máy tính khởi động kép với Windows SI Linux sau khi cập nhật bảo mật
Khôi phục sự cố đã biết (KIR) là một công cụ rất mạnh mẽ giúp Microsoft duy trì Windows ổn định và đáng tin cậy. Bằng cách nhanh chóng xác định và khắc phục sự cố, KIR góp phần mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng hệ điều hành Windows. Tuy nhiên, như tôi đã nói trước đây, việc giải quyết có thể mất vài ngày hoặc vài tuần và các bản cập nhật gây ra các vấn đề lớn, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến bảo mật, không được giải quyết thông qua KIR.
