Đến cuối tháng 9, microsoft đã công bố một update cho các phiên bản mới nhất của hệ điều hành Windows, Bao gồm Windows 8.1.
Một số người dùng đã phàn nàn rằng sau khi cài đặt updateacquis KB4038792, kết nối giữa máy tính của họ và tài khoản Microsoft (outlook, MSN, trực tiếp, trao đổi) đã bị gián đoạn.
KB4038792 là một update "Tích lũy" mang lại cho Windows 8.1 bên cạnh sửa chữa / giải quyết một số vấn đề bảo mật và các cải tiến khác. Do đó, người dùng sẽ khá khó khăn trong việc phát hiện phần nào của nó update ngăn xác thực tài khoản Microsoft của bạn. Rõ ràng, nó giống như một bức tường lửa, thực sự chặn kết nối giữa máy tính xách tay / PC và Tài khoản Microsoft của bạn.
“Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn
Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với các dịch vụ của Microsoft ngay bây giờ. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy tìm kiếm "sự cố mạng" trên màn hình Bắt đầu"
Vấn đề xác thực này đã được xác nhận vào ngày 22 tháng 2017 năm 16, bởi một quan chức của Microsoft, sau khi một người dùng thông báo với diễn đàn hỗ trợ vào ngày 2017 tháng XNUMX năm XNUMX, rằng không còn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft sau khi updateKB4038792. Sự cố đã được báo cáo trên máy tính xách tay HP 2G 250 với Windows 8.1.
Microsoft thừa nhận vấn đề này, theo công ty, ảnh hưởng đến một số lượng tương đối nhỏ người sử dụng ở một số khu vực và hệ thống / máy tính có thể có một số yếu tố thông thường. Chưa xác định.
Là giải pháp cho người dùng sử dụng tài khoản Microosft để xác thực trên Windows 8,1, là sử dụng tài khoản cục bộ của bạn cho đến khi lỗi này được giải quyết.
Microsoft đã hứa sẽ cố gắng khắc phục vấn đề này càng sớm càng tốt.
Cảm ơn rất nhiều cho bài viết này, chúng tôi đã cài đặt Windows 8 để xem liệu tôi có thể nhận được giấy phép hay không (update) miễn phí tại Windows 10, và tôi không biết phải làm gì để giải quyết vấn đề và những gì đang xảy ra, bạn đã làm rõ cho tôi. ý tưởng là tôi có một phiên bản cũ hơn của Windows 8.1 Vì vậy, tôi không hiểu tại sao nó không hoạt động với tôi vì tôi đã không làm điều đó update nhưng làm ơn
Đây có thể là vấn đề với máy chủ xác thực của Microsoft, đó là lý do tại sao việc xác thực không hoạt động.
Tuy nhiên, nếu bạn truy cập vào trình duyệt, bạn sẽ đăng nhập?